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CLASES PARTICULARES. Condiciones Generales del Servicio
Primera. – Partes del Contrato. El presente contrato está suscrito por MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. con domicilio Social en Granada (Camino de Ronda, 96 1º dcha., oficina 7 C.P. 18004), con NIF B18691527, representada por D. Francisco Varo León, en su calidad de Administrador de la citada sociedad. Por otro lado, está el CLIENTE/ALUMNO cuyos datos son los reflejados en las CONDICIONES PARTICULARES del presente contrato y que se dan por conocidas. A efectos de identificación de la parte solicitante del servicio se hace referencia al término “CLIENTE/ALUMNO”, debiendo especificar que el responsable del cumplimento de cuanto en este contrato se estipula será la persona que suscribe el contrato, (Identificado en las CONDICIONES PARTICULARES en el apartado de DATOS DEL CLIENTE) pudiendo el mismo autorizar por escrito y expresamente que las comunicaciones sean realizadas por o hacia el ALUMNO que reciba las clases, siempre que este sea mayor de dieciocho años.
Segunda.- Objeto. Mediante este contrato MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. se compromete a ofrecer al CLIENTE/ALUMNO, los servicios de clases particulares denominados: Apoyo Semanal, Apoyo Intensivo, Tutoria y/o Apoyo puntual, en su modalidad presencial y/o online. Dichos servicios consisten en la inclusión del alumno designado por el CLIENTE/ALUMNO en el Programa de Asignación de clases particulares propiedad del MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. Dichos servicios incluyen, entre otros, la puesta a disposición de profesores cualificados, el asesoramiento en la elección del profesorado, la gestión de los horarios profesor/alumno, la gestión de los honorarios de los profesores, asesoramiento pedagógico del alumno, la gestión de incidencias del servicio, así como la gestión de todo tipo de comunicaciones tendentes a mantener en condiciones óptimas la prestación del servicio contratado. MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. garantiza al interesado la oferta de un número suficiente de profesores cualificados para el servicio solicitado por el mismo.
Tercera.- Profesores. Entre los PROFESORES y MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. no existe ningún vínculo de subordinación, por lo que son independientes los unos de los otros. La prestación de servicios entre los profesores y el CLIENTE/ALUMNO se realizará en régimen de arrendamiento de servicios y colaboración profesional, sin que nada tenga que ver MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. El Profesor asume toda la responsabilidad de sus actividades pedagógicas. Los PROFESORES tienen suscrito un contrato de colaboración con MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. En dicho contrato de colaboración se incluye una autorización por parte del PROFESOR para que MFM FORMACIÓN GRANADA S.L., cobre junto con sus honorarios los honorarios que le sean debidos al PROFESOR, de acuerdo con la tarifa de precios fijada y aceptada por el mismo. Por medio de la presente, el CLIENTE/ALUMNO reconoce que los pagos que realice a MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. por la adquisición de CLASES PARTICULARES, incluyen tanto los honorarios de MFM FORMACIÓN GRANADA S.L., como los del PROFESOR, reconociendo MFM FORMACIÓN GRANADA S.L., su obligación de entregar los honorarios al PROFESOR en los plazos y formas fijados en su contrato de colaboración.
Cuarta.- Matrícula. Para tener acceso a los servicios del presente contrato el CLIENTE/ALUMNO deberá abonar previamente una Matricula Pedagógica. Dicha Matrícula tendrá validez desde la fecha de formalización del contrato hasta la finalización del curso académico que, a estos efectos, se establecerá el día 01 de septiembre del curso para el que se han contratado los servicios. En todo caso la matricula solo será reembolsable en el caso de no poder dar el servicio solicitado.
Quinta.- Descripción del servicio. Las particularidades del servicio contratado aparecen recogidas en el CAPITULO 1: CONDICIONES PARTICULARES, que forma parte indivisible del presente contrato. Independientemente de las mismas, y para todo aquello, que no resulte contrario a dichas condiciones particulares, las características generales del servicio que se prestará son las siguientes:
La tarifa aplicada para un servicio se mantendrá inalterable durante la duración del curso escolar para el que se ha contratado el servicio salvo en el caso de que el CLIENTE/ALUMNO modifique el ritmo de clases inicialmente establecido, en cuyo caso MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. aplicará en más o en menos la tarifa correspondiente al nuevo ritmo de clases.
En el caso de que el CLIENTE/ALUMNO se acoja al derecho de desistimiento del contrato después de haber recibido una o varias clases, la tarifa aplicable a las clases recibidas será la correspondiente a un servicio de Apoyo Puntual al no haber cumplido la duración mínima del servicio (4 semanas) para que le sea aplicable otra tarifa.
El ritmo de clases, los horarios y la duración de las clases, inicialmente establecidos, podrán ser modificados transcurrido UN MES desde el comienzo del servicio, previa solicitud del CLIENTE/ALUMNO a MFM FORMACIÓN GRANADA S.L., que se reserva un plazo de siete días para hacer efectivo el cambio de horario solicitado.
El cambio en el ritmo de clases, los horarios y la duración de las clases podrá conllevar la modificación de la tarifa/hora aplicada y/o la sustitución del profesor inicialmente asignado.
Para que una clase pueda ser cancelada o modificada deberá justificarse aecuadamente y comunicarse por whatsapp con una antelación mínima de 4 hs. hábiles antes de la hora de comienzo de la clase; se consideran hora hábiles las correspondientes al horario de atención al público de PROFEENCASA, que aparecen publicadas en los datos de contacto de nuestra web.
En el caso de clases canceladas sin justificar y/o fuera del plazo establecido, la clase se considerará impartida.
Las clases que no se impartan por causas imputables al CLIENTE/ALUMNO no se recuperarán en ningún caso. Las clases que no se impartan por causas imputables al PROFESOR se intentaran recuperar en el mes en que se produjo la anulación y, caso de no ser posible, se descontarán del importe de las clases correspondientes al mes siguiente.
Sexta.- Forma de Pago. El pago del servicio se abonará de forma mensual por meses anticipados. El pago de cada mensualidad podrá realizarse en efectivo, con tarjeta bancaria, mediante cargo en la cuenta bancaria del CLIENTE, o bien mediante transferencia bancaria a la cuenta de MFM FORMACIÓN GRANADA S.L..
Para ello, a final de cada mes MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. calculará las clases a impartir de lunes a viernes en días no festivos coincidentes con el calendario escolar, y procederá a notificar al CLIENTE/ALUMNO el número de clases programadas para el mes en curso, así como el importe correspondiente a dichas clases, descontando de dicho importe las clases anuladas por EL PROFESOR en el mes anterior, caso de existir. Dicho importe deberá ser abonado por el CLIENTE/ALUMNO, mediante cualquiera de los medios de pago establecidos, antes del día 5 de cada mes.
La falta de pago o demora en el pago de más de 7 días naturales en la mensualidad corriente, habilitará a MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. a proceder a la anulación o suspensión temporal del servicio contratado
En caso de que el CLIENTE/ALUMNO, de acuerdo con la normativa fiscal vigente en cada momento venga obligado a realizar retención fiscal sobre los honorarios del profesor deberá comunicarlo a MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. En tal caso, el importe abonado al profesor se entenderá neto de retenciones, siendo obligación del CLIENTE/ALUMNO el cumplimiento de cuantas obligaciones fiscales le incumban en su relación con el profesor.
Séptima.- Duración del servicio. La duración del presente contrato será la correspondiente a un curso escolar completo finalizando, si no hay comunicación en contra, en la misma fecha en que finalice el curso escolar. El servicio se renovará automáticamente por periodos mensuales hasta la finalización del curso escolar para el que fue contratado.
No obstante, el CLIENTE/ALUMNO podrá solicitar la NO RENOVACION del servicio comunicando de forma fehaciente a MFM FORMACIÓN GRANADA S.L., [mediante email a info@profeencasa.es o whatsapp al teléfono XXX.XXX.XXX] con una antelación mínima de SIETE DIAS naturales a la finalización de las clases correspondientes a la última mensualidad abonada.
En caso de no haber comunicado en tiempo y forma la no renovación del servicio, MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. considerará el servicio prorrogado por un mes más reservándose el derecho de facturar al CLIENTE/ALUMNO la siguiente mensualidad.
Independientemente de lo señalado en el contrato de colaboración suscrito con el PROFESOR, el mantenimiento de forma directa o indirecta, continua o discontinua, de la prestación de servicios entre el PROFESOR presentado por MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. y el CLIENTE/ALUMNO, tras la finalización del presente contrato, y en los dos años siguientes a la finalización de dicho contrato, determinará la obligación de éste último de abonar a MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. una indemnización de 500,00 € (quinientos euros).
Octava.- Modificación del servicio de clases particulares presenciales por causas de Fuerza Mayor. Si por circunstancias de Fuerza Mayor, ajenas a la intencionalidad de las partes contratantes, el servicio no pudiese prestarse de forma presencial, ambas partes se comprometen a mantener el servicio contratado en base a las Condiciones Particulares, establecidas en el presente contrato, en la modalidad online a través de la plataforma de videoconferencia utilizada por MFM FORMACIÓN GRANADA S.L.
Novena.- Política de Privacidad. El CLIENTE/ALUMNO, aceptando estos Términos y Condiciones de Matriculación, también acepta la Política de Privacidad. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado. El CLIENTE/ALUMNO autoriza el envío por parte de MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. de material comercial, publicitario o de otro tipo, en relación a los servicios recogidos en el presente contrato o a su mejora y/o actualización. Asimismo, autoriza por la presente a MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. el suministro de información académica y/o profesional a clientes actuales o potenciales interesados en la contratación de los servicios ofertados. ¿Quién es el responsable de sus datos? Con la firma del presente documento, El CLIENTE/ALUMNO autoriza a MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. a que los datos proporcionados sean utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derecho que recoge Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. Los datos proporcionados serán tratados e incorporados a un fichero creado bajo responsabilidad de MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. con CIF B19504976, pudiendo ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a info@academiaencasa.org o a MFM FORMACIÓN GRANADA S.L., C/Albahaca, 2 – bajo – 18006 GRANADA. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se prevea que pueden ser necesarios para contactar con el interesado. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado al proporcionar sus datos de contacto. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o derecho a la portabilidad de sus datos personales, escribiéndonos a nuestra dirección arriba indicada, o enviando un correo electrónico a info@academiaencasa.org indicando el derecho que desea ejercer. Tendrá derecho igualmente a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada de dicha reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haber sido vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales.
Décima. – Incumplimiento. El incumplimiento de cualquiera de las cláusulas del presente contrato por parte del CLIENTE/ALUMNO durante los primeros 30 días de vigencia del mismo, facultará a MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. a instar la resolución del contrato sin que la parte incumplidora tenga derecho a la devolución de las cantidades abonadas.
En el mismo sentido, la devolución de cuotas por domiciliación podrá facultar a MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. a la anulación del presente contrato, si comunicada tal circunstancia al CLIENTE/ALUMNO no se procede al pago de las cantidades pendientes en el plazo de SIETE DÍAS.
En todo caso serán a cargo del CLIENTE/ALUMNO todos los gastos (judiciales o extrajudiciales) en los que incurra MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. para hacer efectivo el cobro de las cantidades adeudadas.
Decimoprimera.- Condiciones de validez. Si alguna de las cláusulas del presente contrato fuera o deviniera contraria a la legislación vigente, la misma será ineficaz, sin que por ello se vea afectado el resto de las cláusulas establecidas en el presente contrato. La anulación parcial de una cláusula no supondrá eliminación de la misma, a no ser que de la parte restante se obtenga una interpretación distinta a la de su acepción inicial.
Decimosegunda.- Modificaciones. Los servicios que MFM FORMACIÓN GRANADA S.L. puede ofrecer al CLIENTE/ALUMNO podrán ser adaptados, ampliados o modificados. Éste podrá solicitar copia de las mismas en cualquier momento, debiendo mantener MFM FORMACIÓN GRANADA S.L., una copia actualizada de las mismas en su sede social.
Decimotercera.- Ley aplicable. Las presentes condiciones están sometidas a la ley española, con expresa renuncia de las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Las controversias o litigios que del presente contrato puedan suscitarse serán resueltas por los tribunales de Granada.
Ambas partes declaran haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión. Las presentes condiciones le serán enviadas antes del inicio de la prestación de servicios. El mantenimiento del servicio, conllevará la aceptación expresa de las presentes Condiciones por parte del CLIENTE/ALUMNO.
INFORMACIÓN SOBRE EL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Consecuencias del desistimiento
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (a cumplimentar y enviar solo si desea desistir el contrato)
Att.: MFM FORMACIÓN GRANADA S.L.
Albahaca, 6 – bajo
18006 GRANADA
Por la presente le comunico que desisto de mi(s) contrato(s) de servicio(s) nº ________________________________________________________
Contratado (s) con fecha __________________________________.
En ____________________________, a _____ de _______________________ de ________
______________________________________
Firma de la persona contratante
Nombre y apellidos: ___________________________________________________________
Documento de identificación (DNI/NIE/Pasaporte/CIF): _______________________________
Domicilio: ___________________________________________________________________